Opdrachten

Introductie van een nieuw programmablad TVFilm
De programmabladenmarkt wordt geliberaliseerd. De Programmabladen BV werpt zelf de eerste steen in deze stille vijver. Met het nieuwe productconcept hebben we mee- en (vooral ook) tegengedacht. Vervolgens heeft een associé van Big Tree als launchmanager het blad op de markt gebracht. TVFilm is het eerste tweewekelijkse programmablad. Tijdens de implementatie hebben we onze marketingexpertise overgedragen aan (marketing)managers van onze opdrachtgever. Na acht edities werd de magische oplagegrens van 100.000 overschreden.

Nieuwe onderscheidende internationale genotsmiddelen met een WOW-gevoel
Een wereldwijde genotsmiddelenfabrikant is een 'top drie speler' in vele landen dankzij het zorgvuldig en consequent uitbouwen van jarenlang succesvolle concepten. De autonome groei is echter verminderd en de behoefte intern aan iets nieuws wordt sterk gevoeld. Voor een zorgvuldige voorbereide 2 daagse new products brainstorm wordt een internationaal gezelschap uitgenodigd waarbij vele disciplines aanwezig zijn. Aan het einde van de brainstorm zijn er gezamenlijk een tiental nieuwe producten bedacht en uitgewerkt. Een WOW-gevoel maakt zich meester van de groep. De internationale marketeers gaan enthousiast aan de slag met concepttests in diverse landen.

Nieuwe ondernemingsstrategie Foodbedrijf
In een van de belangrijkste afzetmarkten van deze voedingsmiddelenfabrikant stagneerde de omzet. Bovendien werd er distributie verloren. Ondanks zeer goede productconcepten was de kracht van het merk niet toereikend genoeg. Samen met het management en de directie werden nieuwe kansen geïnventariseerd. Andere markten boden nog meer dan voldoende groeiperspectief. De prioriteiten werden verschoven en met een concreet actieplan werkt het management aan het realiseren van rendabele groei.

Nieuwe ‘titel-opportunities’ in Mannenbladen
De directie van de marktleider in publiekstijdschriften was ontevreden met de prestaties in het segment mannenbladen. Er is het initiatief genomen een aparte uitgeverij te starten om de gewenste omzet – en marktaandeelgroei te realiseren. Een van de belangrijkste vragen was: waar liggen kansen voor nieuwe titels. Er waren ontelbaar veel ideeën voor nieuwe titels of mogelijke overnames. Gezamenlijk met het beoogde nieuwe management en creatieve bladenmakers is in de vorm van een ‘nieuwe-ideeëen-markt’ een concrete keuze gemaakt en een introductieplanning voor de komende drie jaar gemaakt. De gekozen titels worden inmiddels ontwikkeld en overgenomen.

Nieuwe merkpositie voor Internationaal Tussendoortje
Een product in de ‘tussendoortjes-markt’ groeit jaarlijks sterk in omzet en winst. Het ‘zit precies goed’ op alle trends. En won bovendien de ene retailprijs na de andere. Een nieuwe marketingmanager ging niet ‘op zijn lauweren rusten’ maar wilde tijdig de inhoud van een nieuwe merkpositie helder voor ogen krijgen. En bovendien draagvlak hiervoor verwerven binnen het concern zelf (marketing, verkoop, productontwikkeling) en alle externe dienstverleners (reclamebureau’s, designbureau, mediabureau, marktonderzoekbureau). In diverse ‘onorthodoxe’ werksessies met vele betrokkenen werd een ‘aangescherpte merkpositie’ tot stand gebracht. Aan het realiseren van draagvlak hiervoor in de top van het concern wordt hard gewerkt.

Nieuwe B-T-B productideeën rond gas en elektriciteit
Een van de marktleiders in energie voor de business-to-businessmarkt vond dat er onvoldoende schot zat in nieuwe concepten die de klant helpen in de ontransparante liberaliseringsfase. Er liepen veel te veel nieuwe initiatieven die tot veel te weinig hadden geleid. Met behulp van een ‘nieuwe-ideeëen-markt’ werden alle initiatieven geëvalueerd en de besten bovendien verbeterd. De output was een top drie van meest belovende productconcepten. Deze drie producten zijn inmiddels door eigen marketeers en accountmanagers in ontwikkeling.

Nieuwe verkoopaanpak voor een detacheringbedrijf
Een recent gestart detachering - & callcenterbedrijf bleef onder moeilijke marktomstandigheden ver achter bij de boogde omzet. Hierdoor zou het bedrijf aan het einde van het jaar ver in de rode cijfers duiken. In een ‘alles-of-niets’ werksessie met het gehele accountmanagement en directeur werden terplekke andere klant- en product-prioriteiten en concrete targets gezamenlijk benoemd. Accountmanagement is nu onderweg deze targets te realiseren.

Nieuwe marketinginspiratie voor tijdschriftmarketeers
Na een grote reorganisatie van de marketingfunctie bij de marktleider in publiekstijdschriften was de bezieling bij – en het élan van alle 75 overgebleven marketeers sterk verminderd. Op initiatief van de marketingdirecteur werden interactieve workshops georganiseerd om de Marketingpassie opnieuw leven in te blazen. Op een ‘out-of-the-box’ manier werden alle marketeers geconfronteerd met onorthodoxe manieren om met het prijsinstrument om te gaan.

Nieuwe salesfocus op grote gasklanten
Een nieuwe partij op de Nederlandse energiemarkt acquireert zeer succesvol grote klanten voor de levering van gas. De organisatie en de klantbenadering is ingesteld op het ‘najagen’ van nieuwe contracten. Na twee jaar vertrekken er ook grote klanten. Na diverse gesprekken en een confronterende terugkoppeling groeit het besef dat voor het behouden van klanten de aanpak en organisatie moeten worden aangepast.

Nieuw niche-mediaconcept Peper heeft marktpotentie
Wegener, marktleider in 'traditionele media' zoals dagladen is op zoek naar nieuwe onderscheidende productconcepten. Intern is een nieuw mediaconcept ontwikkeld met een andere signatuur dan men is gewend. Peper is een op een regio gericht multimediaal mediaconcept voor jongeren. De Raad van Bestuur wikt en weegt en vraagt om een onderbouwing van de marktpotentie. Samen met een klein kernteam wordt het nieuwe concept getest. De uitslag bevestigt het gevoel: 'helemaal goed'. Na een adequate en spannende presentatie krijgt het nieuwe concept een GO! Najaar 2005 is Peper op de markt gebracht in Eindhoven. Tot nu toe verloopt de introductie voorspoedig.

Nieuwe digitale proposities
De roep van klanten van deze marktleider in informatie om hun producten digitaal te ontsluiten werd steeds groter. Een nieuwe directie besloot met 'lichtsnelheid' de transformatie van 'papier' naar 'digitaal' mogelijk te gaan maken. Een 'turnaround' in het denken en doen voor management en medewerkers van dit concern. In de rol van facilitator van een 'strategische top 25 workshop' werd duidelijkheid geschapen over de urgentie en impact voor de organisatie en draagvlak verworven onder het management. Het werd een memorabele dag.

Nieuwe productideeën in de agrarische markt
Een agrarisch uitzendbureau; marktleider in drie provincies wordt geconfronteerd met een structureel veranderende markt. In de grote buitendienst leven voldoende pragmatische ideeën voor nieuwe vormen van dienstverlening. In een ‘rondje langs de velden’ worden alle nieuwe productideeën beknopt uitgewerkt. Met behulp van een ‘nieuwe-ideeën-markt’ werden alle productideeën beoordeeld. De output was een top drie van meest belovende productconcepten. Deze worden op dit moment verder uitgewerkt.

Nieuwe samenwerkingsvorm marktleidende events-bureau’s
Drie marktleiders in het organiseren van grote ‘events’ waren al lang in gesprek om gezamenlijk een nieuw ‘up-market’ bureau te starten. Om het nu eens eindelijk ‘van de grond te krijgen’ werd een gezamenlijke werksessie georganiseerd met de directeuren. Met name vanuit klantperspectief werd duidelijk dat het realiteitsgehalte van een gezamenlijk initiatief niet erg groot is. De langdurige discussie werd gestopt en ieder gaat weer zijn eigen weg.

Nieuwe 'sales-scherpte' voor advertentieverkopers
Het dal van de advertentiemarkt was achter de rug. Deze marktleider in een segment van de tijdschriftenmarkt wilde het sales & accountmanagement dan ook nu optimaliseren. Samen met de salesmanagers werden alle in het verleden gemaakte keuzes over te bewerken markten, te bewerken accounts, bezoekfrequentie en de koppeling aan accountmanagers weer 'tegen het licht' gehouden. Er ontstond beter inzicht in de te bewerken markt en de klantportfolio's van individuele accountmanagers. Een andere vorm van salesrapportage geeft het management bovendien meer inzicht - en sturingsmogelijkheden in het salesproces.

Nieuwe stap naar verzelfstandiging
Een kleine ZBO was al jaren in discussie met het betreffende ministerie over verzelfstandiging. De beoogde stap is van publieke – naar private onderneming. Een mogelijke fusie met een andere organisatie diende zich vanuit de markt aan. In een rol als sparringpartner van de directeur en als klankbord van het managementteam werd de stap naar verzelfstandiging versneld.

Nieuwe richting met meer discipline
Een zakelijk dienstverlener werd geplaagd door interne verwarring, ontbrak het aan discipline in de accountmanagement afdelingen en raakte de grip op de markt kwijt. Bij directie en commerciële medewerkers was in de loop van de jaren nogal wat ruis ontstaan over verantwoordelijkheden en functie-invulling. In een rol als interim-manager werd het contact tussen directie en medewerkers hersteld, onduidelijkheid over de richting weggenomen en commerciële discipline aangehaald.

Nieuw elan en focus voor leidende niche uitgeverij
Een marktleider in een tijdschriftenniche heeft een zware tijd achter de rug met sanering van titels en medewerkers. Een nieuw management team werd aangesteld. In een rol als strategie-facilitator werd samen met het nieuwe MT focus aangebracht en een nieuwe richting bepaald. In een zeer bijzondere werksessie met dertig betrokken personeelsleden en vier facilitators werd draagvlak verworven voor de nieuwe visie. Het was een prachtige start van een nieuw tijdperk.

Nieuwe innovatiemethode om nieuwe producten te bedenken
Een zeer grote professionele consumentendienstverlener (die iedereen kent) kreeg plotseling een concurrent in de 'corebusiness'. Dit voedde de urgentie om versneld rond vier strategische thema's nieuwe producten te bedenken en te introduceren. Samen met de innovatiemanager(s) van het bedrijf werd geëxperimenteerd met de Big Tree Ideation methode om nieuwe producten te bedenken. Ook werden interne facilitators opgeleid. Met vier grote brainstormteams werden in vele memorabele sessies nieuwe producten bedacht, uitgewerkt en geselecteerd. Na en succesvolle presentatie aan de directieraad werden 4 speerpuntenproducten gekozen die nu door projectteams worden geïmplementeerd en geïntroduceerd. De nieuwe innovatiemethode werd tot standaard benoemd binnen het concern.

Nieuwe productconcepten in een traditionele foodmarkt
Een foodfabrikant in een traditionele niche van de markt kwam steeds verder onder druk van de retailers. Nieuwe onderscheidende productconcepten moesten de meerwaarde van het bedrijf verder onderstrepen. In een new product brainstorm met het management en raad van commissarissen zijn in twee dagen twaalf nieuwe 'out of the box' producten bedacht en uitgewerkt,

Nieuwe inspiratie voor het businessplan
Om weer meer richting te geven aan de eigen koers maakte deze dienstverlener een nieuw strategisch businessplan. Om te voorkomen dat dit plan weer 'met de oogkleppen op' werd gemaakt, werd via ongebruikelijke invalshoeken, door het management in twee werksessies nieuwe energie getankt en nieuwe inspiratie opgedaan.

Nieuwe projecten om innovatie 'handen en voeten' te geven
Een bedrijfsmatige organisatie met een hoger ideëel doel had in managementsessies een innovatieve strategie gekozen. Maar hoe nu verder? In drie pragmatische werksessies werden innovatieprojecten samen met het management en hun medewerkers benoemd en concreet uitgewerkt. Na goedkeuring door de Raad van Toezicht werden de projecten gestart.

Nieuwe non spot producten voor adverteerders
Een uitgever was duidelijk marktleider in een groot segment van de tijdschriftenmarkt. Er bestond de ambitie om in navolging van tv de omzet in non-spot producten snel te laten groeien. Om een jump start te maken met productontwikkeling werd een new product brainstorm uitgevoerd. Met 12 interne deelnemers (directie, uitgevers, on-line specialisten, accountmanagers en marketeers) en specialisten van buiten werden aantrekkelijke nieuwe producten ontwikkeld. Zes concrete nieuwe producten met toegevoegde waarde voor adverteerders en met groeipotentie voor de uitgevers waren het resultaat. De nieuwe productideeën worden door de advertentiemarkt-marketeers verder uitgewerkt.

Nieuwe onderscheidende energieproducten voor de zakelijk markt
De energiemarkt is al enkele jaren geliberaliseerd. Het inkoopgedrag van BtB klanten gaat steeds sterker variëren. Is het mogelijk om nieuwe producten te bedenken in deze generieke sector? In een enerverende 2 daagse brainstorm worden zowel klanten als medewerkers uit diverse front - en backoffice afdelingen betrokken. Het resultaat overstijgt alle sceptische verwachtingen vooraf. Bijna tien concrete productenconcepten zien het licht. Bovendien ontstaat in het proces ook een scherpe heldere 'assortimentstrategie' en gewenste positionering.